La adquisición de servicios o productos a través de www.costazar.com permite las siguientes formas de pago:

• Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual (sistema seguro Redsys)
• Pago mediante el movíl vía la plataforma segurizada Bizum

Precios

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción del producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

www.costazar.com únicamente envía sus productos a: España (peninsular y Baleares) y
Portugal. Se puede pedir envíos a otros países vía el formulario de contacto.

La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuánto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.

www.costazar.com no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega se realizará mediante la empresa de transporte Correos Express para envíos a España (peninsular y Baleares) y Portugal. La entrega suele tardar como máximo 3 días laborables desde la confirmación del pedido.

Dispones de las siguientes opciones de entrega:

• Envío gratis (España peninsular).
• Envío Baleares.
• Envío Portugal.

Se aceptan devoluciones gratuitas hasta treinta (30) días naturales después de recibir el bien adquirido. Los portes de la devolución están a cargo del cliente. El reembolso se hará solo si el tubo está todavía sellado y si tanto el tubo como el estuche están en perfecto estado. El reembolso se efectuará con el mismo medio de pago que la compra.

Garantía de bienes de consumo

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”).

En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido.

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado. Los portes de la devolución están a cargo del cliente. El reembolso se hará solo si el tubo está todavía sellado y si tanto el tubo como el estuche están en perfecto estado. El reembolso se efectuará con el mismo medio de pago que la compra.

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes
presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión
Europea aquí . Bálsamo Costazar se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz , tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Bálsamo
Costazar y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de Castelló de la Plana.